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Pourquoi les expéditeurs d'e-mails apparaissent-ils avec 'Via' ou 'On Behalf Of' ?

Lorsque vous voyez des e-mails avec "Via" ou "On Behalf Of" dans les détails de l'expéditeur, cela indique généralement que l'e-mail a été envoyé via un service de messagerie tiers plutôt que directement depuis le domaine de l'expéditeur. Voici pourquoi cela se produit :

1. "Via" (Sent via another service)

  • Cela apparaît lorsqu'un e-mail est envoyé en utilisant un fournisseur de services de messagerie tiers (par exemple, Mailchimp, SendGrid, Google Groups) au lieu du domaine propre de l'expéditeur.
  • Les fournisseurs de services de messagerie incluent cela pour aider à prévenir l'usurpation d'identité et le phishing en indiquant clairement que l'e-mail a été envoyé par l'intermédiaire d'un service.
  • Exemple : Si une entreprise utilise 5YMail pour envoyer des e-mails marketing, vous pourriez voir quelque chose comme : "marketing@company.com via 5ymail.com"

2. "On Behalf Of" (Delegate or Service Sending)

  • Cela se produit lorsqu'une personne délègue l'envoi d'e-mails à une autre personne ou à un service.
  • C'est courant dans les organisations où des assistants envoient des e-mails au nom des dirigeants ou lorsque des outils comme Outlook permettent à d'autres d'envoyer des e-mails en votre nom.
  • Exemple : Si l'assistant de John Doe envoie un e-mail en son nom, cela pourrait apparaître comme : "Nom de l'assistant assistant@company.com au nom de John Doe johndoe@5ymail.com"

3. Comment éviter "Via" ou "On Behalf Of"

  • Utilisez une authentification appropriée des e-mails : Assurez-vous que les enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont correctement configurés.
  • Envoyez des e-mails directement depuis votre domaine : Évitez d'utiliser des expéditeurs tiers, sauf si nécessaire.
  • Configurez correctement les paramètres SMTP : Si vous utilisez des services comme Gmail avec un domaine personnalisé, configurez correctement l'authentification SMTP.

4. Pour vérifier et corriger la configuration de votre domaine d'e-mail et éviter "via" ou "au nom de"

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