Questions fréquentes sur l'e-mail anonyme

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur l'envoi d'e-mails anonymes avec 5yMail.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Pour commencer

Qu'est-ce que 5yMail ?

5yMail est un service web qui envoie des e-mails pour vous sans montrer au destinataire votre véritable adresse e-mail ni votre adresse IP. Vous rédigez votre message sur notre site, et nous le distribuons depuis nos serveurs.

5yMail est-il gratuit ?

Oui. Vous pouvez envoyer gratuitement jusqu'à 10 e-mails anonymes par jour, à un destinataire à la fois. Un paiement unique, à partir de 4 € pour 30 jours, porte la limite à 1 000 e-mails par jour et ajoute des fonctionnalités comme les pièces jointes et les réponses. Consultez nos formules gratuite et payantes.

Ai-je besoin d'un compte ?

Non, vous pouvez envoyer un e-mail gratuit sans compte. Avec un compte gratuit, vous pouvez aussi voir les e-mails que vous avez envoyés et choisir vos paramètres. Créez un compte gratuit.

Comment envoyer un e-mail anonyme ?

Saisissez l'adresse de votre destinataire, un objet, votre message et le nom d'expéditeur que vous voulez afficher, puis envoyez-le. Notre page Comment ça marche ? explique chaque étape.

Confidentialité et anonymat

Que voit mon destinataire ?

Le nom d'expéditeur que vous avez choisi, notre adresse d'expédition, votre objet et votre message. Votre véritable adresse e-mail et votre adresse IP ne sont jamais affichées. Les e-mails gratuits se terminent aussi par une courte ligne sur 5yMail.

Quelqu'un peut-il savoir que c'est moi qui ai envoyé l'e-mail ?

Votre destinataire ne peut pas savoir qui vous êtes à partir de l'e-mail lui-même. Nous enregistrons toutefois l'adresse IP utilisée pour envoyer chaque message, et nous ne communiquons des informations permettant de vous identifier que si la loi l'exige, par exemple sur décision de justice. Consultez nos conditions d'utilisation.

Pourquoi mon e-mail affiche-t-il « via » ou « de la part de » ?

Certains logiciels de messagerie l'affichent lorsqu'un e-mail est envoyé par un serveur qui n'est pas le serveur habituel du domaine de l'expéditeur. Découvrez pourquoi et comment l'éviter.

Fonctionnalités

Mon destinataire peut-il répondre ?

Oui, votre destinataire clique simplement sur Répondre. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception 5yMail, où vous pouvez les lire et y répondre anonymement avec un abonnement standard. Vous pouvez aussi être prévenu par e-mail lorsqu'une réponse arrive : consultez vos paramètres de notification.

Saurai-je si mon e-mail a été lu ?

Avec un abonnement standard, vous pouvez activer le suivi de lecture pour savoir quand votre e-mail est ouvert. Il ne fonctionne que si le logiciel de messagerie du destinataire charge les images. Suivez vos e-mails dans Messages envoyés, et consultez Comprendre le statut des e-mails pour savoir ce que signifie chaque statut.

Puis-je envoyer des pièces jointes ou écrire à plusieurs personnes à la fois ?

Oui, avec un abonnement standard : jusqu'à 5 pièces jointes de 20 Mo maximum chacune, plusieurs destinataires, ainsi que Cc et Cci. Les e-mails gratuits partent vers un seul destinataire, sans pièce jointe.

Puis-je choisir l'adresse d'expédition (From) ?

Oui, avec un abonnement standard. Pour aider vos e-mails à arriver en boîte de réception, configurez SPF et DKIM pour votre domaine. Pourquoi DKIM et SPF sont importants.

Quelle peut être la longueur de mon message ?

Jusqu'à 10 000 caractères.

Puis-je programmer un e-mail pour plus tard ?

Oui. Avec un abonnement standard, vous pouvez choisir la date et l'heure d'envoi de votre e-mail.

Puis-je envoyer des e-mails en masse ou utiliser une API ?

Oui. L'abonnement API ajoute notre service d'envoi d'e-mails en masse et notre API, avec 250 à 10 000 e-mails par jour selon la formule. Il nécessite un abonnement standard actif. Pour envoyer depuis vos propres applications et logiciels de messagerie, consultez notre service SMTP.

Paiements

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit via PayPal ou Stripe. Vous pouvez aussi payer en cryptomonnaies, notamment Bitcoin (BTC), Dogecoin, Ethereum (ETH) et USDC, ou même avec une carte cadeau Amazon. Retrouvez toutes les options sur notre page de paiement. Les paiements par carte et PayPal activent votre formule automatiquement.

Serai-je débité de nouveau automatiquement ?

Non. Chaque formule se règle en un paiement unique pour la durée choisie. Rien n'est renouvelé automatiquement et vous n'êtes plus jamais débité, sauf si vous achetez une autre formule.

Délivrabilité et assistance

Pourquoi mon e-mail est-il arrivé dans les spams ?

Les filtres antispam vérifient le domaine de l'expéditeur, le serveur d'envoi et le contenu. Utiliser votre propre domaine avec SPF et DKIM, ainsi qu'une adresse IP dédiée, aide vos e-mails à arriver en boîte de réception. Un contenu qui ressemble à de la publicité ou à de l'hameçonnage a plus de risques d'être filtré.

Comment envoyer des e-mails avec mon propre domaine ?

Avec un abonnement standard, vous pouvez envoyer depuis une adresse de votre propre domaine. Configurez SPF et DKIM pour votre domaine, ou ajoutez-y simplement nos enregistrements DNS par défaut.

J'ai reçu un e-mail anonyme non désiré. Que puis-je faire ?

Si vous ne voulez plus recevoir d'e-mails envoyés via 5yMail, vous pouvez vous désinscrire en ajoutant votre adresse e-mail à notre liste d'adresses protégées.

Le service fonctionne-t-il en ce moment ?

Consultez notre page état des serveurs et des services.

C'est 100 % gratuit pour commencer. Envoyez votre premier e-mail anonyme ou créez un compte.